messenger ne fonctionne pas

bonjour ,

voila depuis la nouvelle versions de messenger , je n'arrive pas a l'instaler , j'ai deja essayer de retirer messenger , et de telecharger la nouvelle mais rien a faire .

Bonjour Greg,

Tu parles bien de MSM ?
Si tu as un peu plus de détails, c'est-à-dire à quel moment sa bloque ? Si tu as un message d’erreur, ou un code erreur …
As-tu une ancienne version de MSM installée, si oui quelle version ?
A partir de quel site as-tu téléchargé MSM ?

@+

bonjour met a jour windows toute les mise a jour redemarre ton pc et essais a nouveau

voila ,quand je fais pour télécharger la nouvelle version ça ne marche pas , mes mise a jour ont été faite .
sur mon deuxième ordinateur portable ça marche ,avec la nouvelle versions qui été déjà installé .

Tu as essayé de désinstaller totalement l'ancienne version ?

J'ai eu aussi ce problème et j'ai du désinstaller l'ancienne version complètement.
Dans panneau de config mais aussi dans disque c >> programme files
Après plus de soucis

bonjour , oui j'ai essayer , et toujours le même problème , une fois désinstaller , ça ne marcher pas , j'ai du remettre l'ancienne version , ,l'ancienne a marcher 2 a 3 jours et après toujours se message , maintenant peut être que mon antivirus le bloc , mon antivirus et trend micro client server security agent .
le par feu peut il être aussi la cause

Oui bien sûr tous les services de sécurités peuvent empêcher l'installation de certain logiciel. Essayes en désactivant temporairement l'antivirus et le pare feu