problème de mise à jour windows update

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problème de mise à jour windows update

Message par vignes le Ven 5 Fév 2010 - 22:19

Bonsoir
j'ai un PC Hp et depuis fin décembre 2009, les mises à jour de Windows up date(vista) ne sont plus.Pouvez vous m'aider car j'ai esayé de réparer mais en vain
merci
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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Ven 5 Fév 2010 - 23:08

Bonsoir,

As tu vérifié si elles sont bien activées ?
Si oui il y a-t-il un code erreur lors des tentatives des mises à jour ?
Si tu as un peu plus de détails ?

@+

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Re: problème de mise à jour windows update

Message par vignes le Sam 6 Fév 2010 - 10:25

Bonjour

Oui c'est bien activé, le message donnée en voulant mettre les mises en jour est code 80070002
merci pour ton aide
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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Sam 6 Fév 2010 - 15:07

Re,

Je te conseille de suivre la procédure de notre cher MicroSoft, je t'invite à suivre ce lien :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Windows-Update-error-80070002
Si tu n'arrives pas à effectuer une des opérations, n'hésites pas posté un message et tiens nous au courant de ton avancement.

Avis personnel : Je trouve qu'il y a vraiment un problème avec les mises à jour de Windows Vista, bien sûr il y a aussi quelques soucis sur Windows XP et Windows 2kX Server, mais les solutions pour y remédier sont beaucoup plus simples. On dirai que MicroSoft a oublié une sécurité de contrôle des mises à jour.

@+

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Re: problème de mise à jour windows update

Message par vignes le Sam 6 Fév 2010 - 20:38

cette procedure, nous l'avons déja faite, le code erreur est toujours là dc on ne sait plus
quoi faire
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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Sam 6 Fév 2010 - 20:52

Je me renseigne et je te dis?

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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Sam 6 Fév 2010 - 20:53

J'ai trouvé ça :
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez services.msc, puis cliquez sur
OK.

recherché Système d'événements de COM+

mettre en automatique ce service

puis recherché le Service de transfert intelligent en arrière-plan,
puis mettre en automatique


et enfin relancer update et ça marche

ça faisait 6 mois que je ramais et j'ai enfin trouver

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Re: problème de mise à jour windows update

Message par vignes le Dim 7 Fév 2010 - 22:45

bonsoir
je viens de faire toute la manip, toujours rien et toujours la même erreur qui revient
Une autre idée?
Par avance merci
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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Dim 7 Fév 2010 - 23:22

Bonsoir,

As-tu essayé de dé-installer et ré-installer Framework .net 1.1 ?
Je sais d'expérience de ce composant est source de beaucoup de problème sous Windows Vista.
Pour le moment je n'ai pas d'autre idée, je vais demandé à mes collègues.

@+


Dernière édition par WesSite le Sam 13 Fév 2010 - 16:41, édité 2 fois

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Re: problème de mise à jour windows update

Message par vignes le Lun 8 Fév 2010 - 8:58

bonjour

je ne trouve pas ce fichier en faisant rechercerh, il n'existe pas sur mon ordi
merci
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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Lun 8 Fév 2010 - 19:52

Bonsoir,

Se n'est pas un fichier mais un "logiciel" tu le trouveras dans Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités

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Re: problème de mise à jour windows update

Message par vignes le Lun 8 Fév 2010 - 22:35

si je le désinstalle comment je fais pour le retrouver?
La j'ai fait uniquement réparer et tjrs rien....
je suis très embetante..
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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Lun 8 Fév 2010 - 23:08

Re,

Tient voilà le lien où tu peux télécharger Framework .net 1.1 :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=262D25E3-F589-4842-8157-034D1E7CF3A3&displaylang=fr

J'ai regardé un peu sur la toile ton problème et les solutions sont peu nombreuses et les causes sont très variés.

I love Vista
@+

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Re: problème de mise à jour windows update

Message par vignes le Lun 8 Fév 2010 - 23:40

alors je viens de le faire...et à mon grand regret toujours aucune mise à jour update et toujours le meme code erreur 80070002
petit question j'ai mis en decembre microsoft office home et student est ce que cela à un lien?
j'utilise aussi avast pour cet ordi
merci et @+
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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Mar 9 Fév 2010 - 21:20

Vista fait de la résistance

petit question j'ai mis en decembre microsoft
office home et student est ce que cela à un lien?
Cette erreur est relative à une mise à jour système et pas à une mise à jour de la suite Office. Donc je pense pas que se soit lié.

j'utilise aussi avast pour cet ordi
Tient le petit Avast, je pense pas qu'il soit la cause du problème. Mais et oui il y a un mais, je te propose de le dé-installer (pas désactivé mais vraiment dé-installé), et de tester de nouveau la mise à jour (sans grand espoir). Si je te fais dé-installé Avast c'est qu'il a une mauvaise réputation chez nous autre informaticien. Je t'invite à télécharger Avira Antivir qui est à l'heure actuelle de meilleur solution gratuite anti-virus du marché :
Lien vers le téléchargement
Seul petit b-mol, une pub apparait lors de la mise à jour de la base virale (1 fois par jour). Mais bon on s'y fait vite.

Pour le moment je n'ai pas d'autre solution à te proposer pour régler se problème, je continu ma recherche.

@+

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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Ven 12 Fév 2010 - 20:40

Bonjour,

J'ai contacté le support Microsoft concernant ce problème (après 15 minutes d'attente et étant soit disant partner un technicien me répond). Et il semblerait que l'erreur serait du à l'absence d'une des mise à jour sur le serveur comme l'explique le code erreur :
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Le fichier spécifié est introuvable.
Ensuite le technicien m'a expliqué que le problème peut venir du serveur ou te ton pc. Il ma conseillé de suivre la procédure Microsoft (celle que tu as suivi précédemment), et si il ne se passe rien de vérifier le journal d'alerte de Windows. Cependant l'erreur peut être du côté serveur, beaucoup de personne on le même problème et les causes sont multiples.

Voilà la réponse de Microsoft, je vais m'installer une configuration Windows Vista, pour que l'on puisse explorer ensemble le journal d'alerte (aussi connu sous le nom d'observateur d'événement ou événementiel). Dès que je trouve un peu de temps libre, en ce moment sa n'arrête pas j'ai plein de call.

@+ et bon weekend

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Re: problème de mise à jour windows update

Message par vignes le Sam 13 Fév 2010 - 10:06

merci pour ton info*bon We
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Re: problème de mise à jour windows update

Message par WesSite le Sam 13 Fév 2010 - 17:19

Bonjour,

Bon je viens de me faire une configuration sous Windows Vista .
Alors allons voir les logs des mises à jour. Cliques sur le logo de Windows (anciennement le menu Démarrer), Ensuite vas dans le Panneau de configuration, et choisis l’option Sécurité. Puis sélectionnes Windows Update. Là tu as une ligne sur laquelle figure Des mises à jour ont été installées, au bout de cette ligne tu as un lien Afficher l’historique des mises à jour cliques dessus.
Une liste des mises à jour apparait. Dans la colonne État trouves la ou les lignes en Échec. Doubles clics dessus et donnes moi le KBxxxxxx, le code erreur, et si possible une rapide description de l’utilité de la mise à jour.

PS : Ne remontes pas trop dans le temps quand même ^^.

@+

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