Problème inconnu
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Problème inconnu
Depuis peu, on a installé windows7 sur un des ordis de la maison.
Depuis trois jours, le menu démarrer s'ouvre sans cesse et impossible d'effectuer quoi que ce soit, comme des recherche ou autre.
Puis ça disparaît pendant un bout de temps, je dirais environ 1 heure et de nouveau ça recommence.
On a essayer en appuyant sur la touche windows qui se trouve à côté de Ctrl, mais rien n'y fait.
Merci si vous pouvez m'aider
Depuis trois jours, le menu démarrer s'ouvre sans cesse et impossible d'effectuer quoi que ce soit, comme des recherche ou autre.
Puis ça disparaît pendant un bout de temps, je dirais environ 1 heure et de nouveau ça recommence.
On a essayer en appuyant sur la touche windows qui se trouve à côté de Ctrl, mais rien n'y fait.
Merci si vous pouvez m'aider
Re: Problème inconnu
Bonjour axielle,
Lors de l'installation de Windows 7, avez vous procéder à une mise à niveau du système déjà existant où bien à une nouvelle installation ? (Je conseille d'effectuer une nouvelle installation, même s'il faut derrière réinstaller tous les logiciels)
Lesfichiers systèmes ont peut être étés abimés. Pour les réparer ils faut se rendre dans :
Ordinateur -> Disque C:\ -> Windows -> System32
Puis trouver l'exécutable cmd.exe et faire un clic droit dessus et cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur. Là l'invite de commande s'ouvre, entrer la commande suivante suivi de la touche Entrée (cette commande n'est qu'à utiliser sur un système Windows possédant une licence officielle) :
Voilà se que je ferais dans un premier temps.
@+
Lors de l'installation de Windows 7, avez vous procéder à une mise à niveau du système déjà existant où bien à une nouvelle installation ? (Je conseille d'effectuer une nouvelle installation, même s'il faut derrière réinstaller tous les logiciels)
Lesfichiers systèmes ont peut être étés abimés. Pour les réparer ils faut se rendre dans :
Ordinateur -> Disque C:\ -> Windows -> System32
Puis trouver l'exécutable cmd.exe et faire un clic droit dessus et cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur. Là l'invite de commande s'ouvre, entrer la commande suivante suivi de la touche Entrée (cette commande n'est qu'à utiliser sur un système Windows possédant une licence officielle) :
- Code:
sfc /scannow
Voilà se que je ferais dans un premier temps.
@+
Dernière édition par WesSite le Jeu 15 Avr 2010 - 20:16, édité 1 fois
WesSite- Informaticien
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Re: Problème inconnu
Merci WesSite
Ben déjà, on m'a dit avoir réinstaller complètement le 7, mais quand ça démarre j'ai toujours la page de Xp puis je tombe sur une page ou je dois faire F1 puis Enter et là j'ai le 7 non officiel
Ben déjà, on m'a dit avoir réinstaller complètement le 7, mais quand ça démarre j'ai toujours la page de Xp puis je tombe sur une page ou je dois faire F1 puis Enter et là j'ai le 7 non officiel
Re: Problème inconnu
mais quand ça démarre j'ai toujours la page de Xp
De quelle page il s'agit exactement ? (le menu de chargement de XP avec la barre qui défile ?)
Ok, alors lancez l'invite de commande de administrateur :
Ordinateur -> Disque C:\ -> Windows -> System32
Puis trouvez l'exécutable cmd.exe et faire un clic droit dessus et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur. Là l'invite de commande s'ouvre, entrez la commande suivante suivi de la touche Entrée :
- Code:
cd C:\Users\Votre_nom_d_utilisateur\Desktop
- Code:
bcdedit > boot.txt
@+
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Re: Problème inconnu
Pour xp c'est l'image du xp un peu comme si c'était un fond d'écran, mais qui prends tout l'écran. Ok je sors
Bon je vais essayer tout ça. Merci
Bon je vais essayer tout ça. Merci
Re: Problème inconnu
Avez vous fait un scan antivirus? On sait jamais.
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Re: Problème inconnu
Re Bonsoir
Je n'arrive pas à entrer C:\Users\Votre_nom_d_utilisateur\Desktop
Il est noté : Le chemin d'accès spécifié est introuvable
Ou il dit: n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande
Suivant que j'entre : user ou users ou utilisateur ou utilisateurs. j'ai essayé aussi avec bureau à la place de Desktop
Je vais vérifier pour l'antivirus, ce n'est pas mon ordi donc je ne sais pas tout
Je n'arrive pas à entrer C:\Users\Votre_nom_d_utilisateur\Desktop
Il est noté : Le chemin d'accès spécifié est introuvable
Ou il dit: n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande
Suivant que j'entre : user ou users ou utilisateur ou utilisateurs. j'ai essayé aussi avec bureau à la place de Desktop
Je vais vérifier pour l'antivirus, ce n'est pas mon ordi donc je ne sais pas tout
Re: Problème inconnu
Il y a microsoft security essential, je viens de faire un scan et aucun élément dangereux détecté
Re: Problème inconnu
Procédons par étape alors :
Voilà, maintenant si sa ne fonctionne toujours, dis moi à quel niveau sa bloque.
@+
- Code:
cd c:\
- Code:
cd Users
- Code:
cd Nom_de_l_utilisateur
- Code:
cd Desktop
Voilà, maintenant si sa ne fonctionne toujours, dis moi à quel niveau sa bloque.
@+
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Re: Problème inconnu
cd c:\ n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande
cd Users n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme
exécutable ou un fichier de commande
c:\Users n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme
exécutable ou un fichier de commande
etc etc
cd Users n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme
exécutable ou un fichier de commande
c:\Users n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme
exécutable ou un fichier de commande
etc etc
Re: Problème inconnu
Re,
Tu es sûr que tu es en Exécuter en tant qu'Administrateur ?
Tu es sûr que tu es en Exécuter en tant qu'Administrateur ?
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Re: Problème inconnu
Oui j'ai fait c: > Windows > Système 32 mais j'ai pas trouver cmd.exe, j'ai cmd et quand je fait clic droit j'ai exécuter en tant qu'administrateur et sur la fenêtre en noir qui s'ouvre il est bien écrit en noir au dessus le chemin c:...cmd.exe
Re: Problème inconnu
Re,
Entres deux fois cette commande :
Normalement tu remontes aux niveau du C:\
Je repasse sur le forum demain.
@+
Entres deux fois cette commande :
- Code:
cd ..
Normalement tu remontes aux niveau du C:\
Je repasse sur le forum demain.
@+
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Re: Problème inconnu
Là j'ai pas trop comprit ce que je dois rentrer
Mais ok on revoit ça demain et merci pour l'aide, c'est très gentil
Bonne soirée
Mais ok on revoit ça demain et merci pour l'aide, c'est très gentil
Bonne soirée
Re: Problème inconnu
Bonne soirée à toi aussi.
La commande c'est : "cd .."
les lettres c et d suivi d'un espace et de deux points.
@+
La commande c'est : "cd .."
les lettres c et d suivi d'un espace et de deux points.
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Re: Problème inconnu
Ah ok merci. Je réessayerai demain car là, je n'ai plus possibilité de faire quoi que ce soit. Cette fois chaque fois que je veux faire une opération sur le bureau, le menu s'ouvre à nouveau, clignote et se referme et ce toutes les 2-3 secondes. Je voulais rebooter, mais vu l'heure, je rend les armes
Merci beaucoup et à demain
Merci beaucoup et à demain
Re: Problème inconnu
Bonjour
je n'arrive pas à faire "cd"
je place le "c" et quand je tape le "d" la fenêtre se referme
je n'arrive pas à faire "cd"
je place le "c" et quand je tape le "d" la fenêtre se referme
Re: Problème inconnu
Bonjour,
Sa ressemble plus à un soucis de malwares, qu'à un problème système.
Si le poste est doté d'internet, je te propose de prendre la main sur celui-ci, je pense que cela sera plus simple ?
Télécharges Teamviewer ici
Ce logiciel me permettra de prendre la main sur la machine, c'est un logiciel sans installation, lances le et envois moi l'ID et le mot de passe par message privé. Si tu es d'accord bien sûr.
@+
Sa ressemble plus à un soucis de malwares, qu'à un problème système.
Si le poste est doté d'internet, je te propose de prendre la main sur celui-ci, je pense que cela sera plus simple ?
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Ce logiciel me permettra de prendre la main sur la machine, c'est un logiciel sans installation, lances le et envois moi l'ID et le mot de passe par message privé. Si tu es d'accord bien sûr.
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Re: Problème inconnu
Bonsoir
Désolée pour le retard de ma réponse.J'ai du travailler cette après-midi. Ok je vais monter faire ça et je t'envoie les identifiants. Merci
Désolée pour le retard de ma réponse.J'ai du travailler cette après-midi. Ok je vais monter faire ça et je t'envoie les identifiants. Merci
Re: Problème inconnu
Suite à ta suggestion, j'ai changé de clavier et tout est rentré dans l'ordre.
Je te remercie pour ton aide et le temps passé à résoudre ce problème.
T'es génial
Je te remercie pour ton aide et le temps passé à résoudre ce problème.
T'es génial
Re: Problème inconnu
Bonjour,
De rien, et heureux d'avoir pu d'aider.
@+
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